Вопросы и ответы (часто задаваемые вопросы FAQ)
Кто производит ENKE?
IPC Soteco spa основана более тридцати лет назад, в 1975 году, и на сегодняшний день является одним из крупнейших производителей бытовых, профессиональных и промышленных пылесосов не только в Италии, но и в Европе. Собственный завод в Кастельверде (занимает территорию свыше 25 000 м2), оборудованный самым современным и высокотехнологичным оборудованием, передовая исследовательская база, модернизация и инвестиции в производство - все это позволяет выпускать продукцию, которая высоко ценится во всем мире благодаря оптимальным потребительским характеристикам и идеальному соотношению цена/качество.
IPC Soteco spa является соучредителем компании Enke srl. - ведущего производителя в Европе центральных (встроенных) промышленных и бытовых пылесосов.
Кто производит CYCLOVAC?
Компания-производитель: Les Trovac Industries, была основана в
1960 году. Встроенные пылесосы под ТМ "Cyclovac" известны во всем мире своим фирменным цветом "темно-бургундский", превосходным дизайном, непревзойденной мощностью и бесшумностью. Все системы производятся в Северной Америке из комплектующих высочайшего качества, большая часть которых специально разработана для этих систем, в т.ч. и двигатели "Electromotors" (США). Производитель дает гарантию не только на силовые агрегаты, но и на аксессуары и комплектующие системы с логотипом CYCLOVAC.
Как работает встроенная система пылеудаления ENKE и CYCLOVAC?
Системы пылеудаления ENKE и CYCLOVAC можно разделить на несколько компонентов.
Первый - силовой агрегат, который устанавливается вне жилой и рабочей зоны (в гараже, в подвале, на балконе или в стенном шкафу).
Второй - это трубная разводка воздуховодов от силового агрегата по этажам и комнатам.
Третий - пневмоклапаны (пневморозетки), которые устанавливаются на воздуховоды.
Четвертый - это воздуховод, выводящий отработанный, максимально очищенный воздух за пределы помещения, на улицу.
Пятый компонент - это уборочный шланг (стандартный вариант 7м, 9м или 12 м или любой другой длинны под Ваш заказ) с насадками.
Уборка происходит следующим образом:
Вы вставляете уборочный шланг в пневмоклапан и включаете силовой агрегат нажатием клавиши "ON/OFF" на рукоятке шланга. Воздух с сором и пылью проходит по воздуховодам к силовому агрегату.
У силовых агрегатов ENKE с мешковой системой фильтрации воздух попадает в фильтр-пакет, где происходит предварительная фильтрация. Далее воздух проходя сквозь основной фильтр-картридж выходит за пределы помещения.
С 2011 года, стали доступны новые модели безмешковой системы фильтрации DUAL CYCLONE (циклоническая система фильтрации + картридж фильтр) и SELF CLEANING (самоочищающаяся фильтр-мембрана). В таких моделях пыль оседает в пылеприемнике расположенном в нижней части силового блока. Далее уже очищенный воздух через выхлопное отверстие выводится за пределы помещения.
У силовых агрегатов CYCLOVAC в моделях серии Tradition нет сменных фильтр-пакетов. Вся пыль и сор, благодаря циклонической очистке воздушного потока, оседает в пылеприемнике, который достаточно очистить от пыли и сора раз в 6-8 месяцев (в зависимости от частоты уборки). Прошедший очистку воздух, содержащий в себе те самые мельчайшие частицы (запахи дыма, частицы сажи, бактерии и т.д. 2-4%) отводится по воздуховоду на улицу.
Зачем нужна система центрального пылеудаления?
Это многофункциональная система очистки не только полов, ковров и мебели в Вашем доме или офисе, но и воздуха. Опасные частицы мельчайшей пыли и бактерий накапливаются в помещении и уже спустя несколько месяцев пребывание в доме становится просто вредно для Вашего здоровья. Система центрального пылеудаления устанавливается на балконе или лоджии, подвальном или подсобном помещении. Основной агрегат компактен и не займет много места. С помощью нее надёжно удаляются все 100% даже самой мелкой пыли! Добиться такого результата с помощью любого переносного пылесоса невозможно, так как они, после того как осуществили ПЕРВИЧНУЮ очистку воздуха от пыли, выпускают его обратно в убираемое помещение. Задержать частицы, размер которых меньше 5-ти микрон невозможно даже самым современным фильтром, а размер частиц табачного дыма, например, не превышает 4-х микрон, а самые вредные частицы копоти, которые проникают в дом с улицы имеют размер от 0,04 до 1-го микрона!Зачем нужна уборка, которая вредит Вашему здоровью, поднимая все эти вредные вещества в воздух, заставляет Вас и ваших родных дышать таким воздухом? Неудивительно, что в нашей стране количество больных легочными заболеваниями гораздо больше, чем за рубежом. Продолжая дышать пыльным воздухом, даже в своем собственном доме или офисе, мы накапливаем токсичные вещества в организме и снижаем свой иммунитет, а болезни, одолевающие нас, постепенно делают нас более раздражительными и ослабленными, а наших детей болезненными.
Что выводится через выхлопной клапан?
Задержать частицы, размер которых не превышает 5 микрон в настолько мощном потоке воздуха как в системах уборки или пылесосах невозможно ни с помощью фильтров, ни с помощью каких-либо других приспособлений. В связи с этим в системах центрального пылеудаления предусмотрен воздуховод, выводящий все эти вещества на улицу, где под действием окружающей среды они быстро расщепляются и перестают быть опасными для человека и животных. Дело в том, что, попадая внутрь наших домов, пыль становится защищенной от окружающей среды. Ни дождь, ни ветер, ни солнце в полной мере не имеют возможность воздействовать на содержащиеся в воздухе вещества, а они накапливаются в замкнутом пространстве, делая атмосферу внутри дома не пригодной для жизни. Собственно, это именно та проблема, с которой и не могут справиться обычные переносные пылесосы, какие бы мощные они не были!
Чем ENKE отличается от других аналогичных систем?
Встроенные пылесосы enke air technologies оснащены электронным микропроцессором, осуществляющим непрерывный контроль всех компонентов системы, обеспечивая тем самым максимальную эффективность и безопасность их функционирования.
Первый агрегат с функцией автоматической очистки фильтра vibrosystem of clearing - встроенные пылесосы enke air technologies умеют думать! Электронная система агрегата сама отслеживает степень загрязненности фильтра, и при критической величине этого значения задает автоматическое встряхивание путем вибрации. Очистка фильтра путем встряхивания происходит во время перерыва в уборке. Такой способ очистки фильтра позволяет поддерживать его в постоянно рабочем состоянии (только в агрегатах CMO18I.A).
Уникальная запатентованная технология двойной фильтрации double filteredsystem - предотвращает засор основного фильтра-картриджа. Запатентованный фильтр-пакет multilayered protection из иновационного нетканого материала, с высокой воздушной проницаемостью исключает потерю мощности при прохождении через него воздушного потока.
Cервисная электронная панель обеспечивает непрерывный контроль за состоянием всех компонентов системы, обеспечивая эффективность и безопасность ее эксплуатации. Панель информирует о таких важных параметрах работы как контроль теплозащиты, перегрузка по току, загрязненность фильтра, заполнение пылеприемника.
Какие преимущества у центральных пылесосы перед пылесосами с водяными фильтрами?
Пылесосы с водяными фильтрами действительно лучше многих своих аналогов, использующих привычные сменные фильтры и пылевые мешки, но они не решают те проблемы, ради которых и была разработана встроенная система уборки!Ведь, как уже говорилось, опасность представляет тот воздух, который выводится из пылесоса. То, что водяной фильтр пропускает мельчайшие частицы подтверждается тем, что многие из пылесосов, использующих такой метод фильтрации, могут распространять различные запахи. Следовательно, вода, как фильтр, в таком объеме все же не может уловить и связать сигаретный дым, цветочную пыльцу, цементную и керамическую пыль, вредные микроорганизмы, газы (фтор, хлор, йод), любые маслянистые вещества (сажу), глину, мел, тальк, окислы металлов и другие вещества, размер которых меньше 3-4 микрон (примерный размер частиц ароматических аэрозолей). Размер же болезнетворных бактерий не превышает 0,5 микрона.
Кроме этого, такие пылесосы имеют внушительную массу и требуют постоянного обслуживания. Накопившуюся грязевую массу необходимо сразу после уборки вымывать из резервуара, так как со временем в ней начнутся процессы гниения со всеми вытекающими последствиями (запахи, микробы и т.д.). Где все это делать? В ванной после уборки? Руками?
А зачем все эти проблемы? Стоимость подобных пылесосов не только не ниже, но и иногда даже выше встроенных пылесосов. Слишком много минусов, а плюсов нет!
Моющие встроенные пылесосы, существуют ли такие?
У некоторых моделей встроенных пылесосов есть такая функция, но они стоят дороже, гораздо сложнее монтируются и устанавливаются, да и в эксплуатации они гораздо сложнее обычных моделей. Поэтому я бы не советовал такой пылесос устанавливать в квартире или доме. Они больше подойдут для коммерческого использования, например автомойки, производства или общепита. Там где нет ковров.
Кстати, на счет мытья ковров... это не совсем полезно. Для чего вы хотите купить центральный пылесос? - ответ - Для чистоты, для максимальной чистоты. А что дает нам мытье ковров? Во первых нельзя забрать от туда всю воду которую туда влили. К примеру, вы купили моющий пылесос или пылесос с данной функцией, при чистке ковра вы вольете в него 100 % воды, а соберете 80% или 70% - все зависит от модели пылесоса. Но 100% вы никогда не заберете. Что вы получите от сюда? Да, чистый ковер, визуально это будет видно, но - Н2О, как известно это источник жизни - отсюда в нашем ковре, где осталась доля несобранной влаги начинается жизнь различных бактерий. В итоге мы получаем визуально чистый ковер с собственной микроорганической жизнью в нем. Так что стоит вам задуматься. Да и в целом, сколько вы пропользуетесь этой функцией? 1-2 раза..., а потом попросту надоест.
Какова ёмкость пылеприёмника?
Размер пылесборника зависит от выбранной Вами модели силового агрегата. Например от 19 до 25л. у бытовых, 60-100л. у полупрофессиональных, и от 90 до 160л. у промышленных. Такой объём пылесборника рассчитан на уборку Вашего дома в течение 4-5-ти месяцев. Хотя, со временем этот срок будет увеличиваться, так как при первоначальной уборке центральным пылесосом удалится из помещения та пыль, которая копилась у Вас долгое время.
Можно ли установить центральный пылесос в уже отделанной квартире или доме?
Систему встроенного пылеудаления можно установить в любом доме или квартире и воздуховоды не испортят Вашего интерьера. Они могут быть смонтированы как в строящемся или ремонтируемом доме, так и в давно обжитом. Если отделка еще не начата, то воздуховоды (50 мм) прокладываются под подвесными потолками, в полу или встраиваются в стены. В обжитых квартирах воздуховоды прокладываются вдоль плинтусов или под потолком в декоративном коробе, который не нарушит привычный вид Вашей квартиры или дома.
Можно ли использовать систему на производстве или при работе с кислотами и щелочами?
Встроенная система уборки предназначена для использования в быту и офисных помещениях любого типа. В ассортименте ENKE также представлены и профессиональные промышленные системы. Для подборки агрегата необходимо связаться с нами и описать тип убираемого мусора, условия эксплуатации и т.п.
От чего зависит стоимость оборудования или всей системы?
Стоимость оборудования для встроенной системы уборки ENKE или CYCLOVAC зависит от площади Вашей квартиры или коттеджа. Точнее говоря, от количества пневморозеток и пневмосовков, а также от модели выбранного силового агрегата. На цену влияет и разновидность уборочного комплекта, который Вы выберете, наличие дополнительных "наворотов" (например, блок VROOM или пневмокомплект WallyFlex). Точный расчет системы проводит наш представитель, после выезда на место предполагаемого монтажа или изучения поэтажных планов помещения. Он рассчитывает наиболее выгодное место для установки пневморозеток и расположение силового агрегата. Пневморозетки устанавливаются таким образом, чтобы с помощью уборочного шланга можно было охватить максимальную площадь (примерно 60 - 70 кв.м).
От чего зависит стоимость монтажа системы?
Стоимость монтажа напрямую зависит количества устанавливаемых пневморозеток, от того, на каком этапе отделки находится Ваш дом и из какого материала сделаны стены и перегородки. Точную стоимость можно рассчитать при выезде представителя компании на Ваш объект. Если же Вам по каким-либо причинам это неудобно, то привозите или присылайте планы Вашего дома к нам в офис и наши специалисты дадут Вам ответы на вопросы и сделают предварительный расчет..
Какой двигатель у системы ENKE?
Все модели двигателей бытовой системы ENKE, предназначенные для европейского рынка, имеют одну фазу, два электрических контакта и рассчитаны на напряжение 220-240 Вольт и частоту 50 Герц.
В конструкции агрегатов ENKE используются высокотехнологичные двигатели от ведущего производителя двигателей специального назначения компанииAmetek Lamb Electric (прямоточные в пластиковом корпусе и обводные в корпусе из нержавеющей стали)
В конструкции агрегатов CYCLOVAC используются специально разработанные двигатели от Electromotors (США) (прямоточные моторы на моделях 95 - 115 - 215- 615, обводные моторые на 715 - 2015 - 7515.
Каков уровень шума во время работы системы?
Уровень шума непосредственно в месте установки силового агрегата составляет уENKE от 55 до 62 Децибел, а у CYCLOVAC от 53 до 73 Децибел в зависимости от модели. Подобный шум сравним с шумом обычного пылесоса, разница в том, что пылесос все время находится у Вас прямо за спиной и мешает всем окружающим, а силовой агрегат системы устанавливается вне жилой зоны и шум во время работы Вас не будет беспокоить. Единственное, что Вы будите слышать, так это как воздушный поток проходит через уборочный шланг. Но такой шум позволяет Вам одновременно разговаривать и проводить уборку. Никаких проблем!
Какова мощность системы?
Встроенная система пылеудаления потребляет меньше электрической энергии, чем самый обычный бытовой электрочайник! В зависимости от модели ENKEпотребляет от 1700 до 1900 Ватт, CYCLOVAC от 1290 до 2000 Ватт. Исключение составляют полупрофессиональные и промышленные системы, которые используют в своей работе по два двигателя и рассчитаны на площадь до 1700 кв.м и позволяют проводить уборку одновременно с двух пневморозеток. Они потребляют соответственно в два раза больше эл. энергии.
Мощность всасывания в зависимости от модели в аэроваттах у бытовых от 470 до 685 АэроВт..
Какие ограничения в условиях эксплуатации системы?
Система ENKE и CYCLOVAC может использоваться при температуре от -20° С до +40° С. Ограничения по влажности заключаются в исключении возможности прямого попадания воды в моторный отсек силового агрегата.
Можно ли устанавливать один силовой агрегат системы на две квартиры или два коттеджа?
Модель HP2 от ENKE или можели 2011, 5011 и 7011 от CYCLOVAC - полупрофесиоанльные с двумя двигателями рассчитанs на то, что к системеодновременно могут подключаться два уборочных шланга, и силовой агрегат будет поддерживать давление в системе. Это происходит из-за того, что эти модели снабжены двумя двигателями. В случае, когда суммарная площадь двух помещений невелика и нет смысла устанавливать такой мощный силовой агрегат, возможно установить модель пылесоса, рассчитанную на эту площадь двух коттеджей или квартир. Но при этом одновременная уборка будет невозможна!
Какая разница между гаражной и обычной пневморозеткой?
Гаражная розетка отличается от обычной тем, что устанавливается непосредственно на трубопровод и обычно крепится открытым способом. Это сделано из-за того, что в гараже часто возникают проблемы с углублением трубопровода в стену. Если в Вашем гараже нет таких проблем, то Вы можете выбрать пневморозетку на свой вкус.
Какую электропроводку вы используете?
К пневморозеткам подводится кабель напряжением 12 или 24 Вольта (в зависимости от марки пылесоса), что позволяет автоматически включать и выключать систему при открытии и закрытии крышки пневморозетки или нажатия клавиши ON/OFF на ручке уборочного шланга. Сеть низкого напряжения подводится к силовому агрегату, а он уже подключается к общей схеме электропитания (Евростандарт: 220-240 Вольт).
Какие трубы вы используете?
Мы используем оригинальные комплектующие трубы и фитинги, изготовленные из ПВХ специально для встроенных систем пылеудаления. Не рекомендуется использовать обычные канализационные трубы.
Категорически запрещается использовать канализационные фитинги, так как они имеют совершенно другие аэродинамические характеристики и их использование может повлечь за собой засор (закупоривание) системы. Кроме того, в состав труб и фитингов для системы пылеудаления добавлены компоненты, препятствующие накоплению статического напряжения и образованию пылевого налета на поверхности труб и фитингов.
Какой метод соединения труб используется?
Клей, специально предназначенный для склеивания материалов из ПВХ, обеспечивает герметичность системы.
Обязательно ли мне устанавливать розетку в каждой комнате?
Нет! При правильном расположении пневморозетки с неё можно убрать 50-60кв.м. площади. Розетки можно расположить в стене, в напольном покрытии, подвести их открытым способом в гараже (розетка врезается в трубопровод системы). Главное, чтобы это было удобно для заказчика.
Куда отводится отработанный воздух, если агрегат установлен в квартире?
Длина выхлопного воздуховода, идущего от силового агрегата может быть до 9-ти метров. Такая длина позволяет рассматривать различные варианты размещения выхлопного клапана. Мы учтем все ваши пожелания и предложим Вам подходящий вариант.
Можно ли вытяжной канал пустить в вентиляционный ход в многоэтажном здании?
Для нас не составит труда провести вытяжной канал в вентиляционный ход в многоэтажном доме, если других вариантов для вытяжки не существует. Нам необходимо будет развернуть конец вытяжной трубы вертикально вверх и установить на окончании вытяжки выхлопной клапан. Если Вы будете соблюдать инструкции, указанные в руководстве пользователя (в частности, удалять мусор из пылеприёмника, когда ёмкость заполнена на 3/4), проблем не возникнет.
Может ли трубопровод системы засориться?
При монтаже системы нашими специалистами мы предоставляем пожизненную гарантию на трубопровод ENKE. Инженеры учитывают возможность попадания в уборочный шланг предметов, которые могли бы застрять в воздуховоде системы. Для предотвращения таких ситуаций первым элементом воздуховода ставится короткий 90° отвод, который является самым сложным во всей дальнейшей конструкции воздуховодов. Если какой-либо предмет смог преодолеть толщину шланга (его диаметр 29 мм, это меньше, чем диаметр трубопровода 50 мм) и после этого смог пройти через первый поворот воздуховода, то он не может застрять на пути к силовому агрегату, а там он попадет в пылеприёмник. Если же какой-то предмет застрял на входе в воздуховод, то Вы без труда сможете удалить его, так как его будет видно невооруженным глазом.
Так же необходимо отметить, что трубы и фитинги, из которых состоят воздуховоды, имеют отполированную внутреннюю поверхность, что позволяет утверждать, что препятствий на пути потока пыльного воздуха не будет.
Входит ли в стоимость монтажа заделка штроб?
Мы осуществляем монтаж системы, который не предусматривает отделку, ремонт помещений и заделку штроб.
Почему мы не продаем встроенный пылесос с возможностью влажной уборки?
Влажная среда создает идеальные условия для размножения бактерий - это то, что им нужно! Централизованные системы пылеудаления со сбросом в канализацию запрещены к использованию во многих странах, так как при установке таких систем нарушаются определенные экологические стандарты.
Выдержка из официального письма от Информационного-технологического центра Москомархитектуры при Правительстве Москвы.
При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в офис компании «ECOVAC SISTEM» SRL по телефонам в Кишиневе (+373 22) 930-933, 068121175
Мы будем рады Вам помочь.